Cele szkolenia:
Rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych personelu żłobka w zakresie empatycznej i asertywnej rozmowy
z rodzicami, szczególnie w sytuacjach stresowych
i konfliktowych.
Wyposażenie uczestników w praktyczne strategie
i narzędzia do rozpoznawania emocji rodziców, deeskalowania trudnych zachowań oraz skutecznego reagowania
w wymagających sytuacjach wychowawczych.
Wzmocnienie odporności psychicznej personelu żłobka, poprzez naukę technik samoregulacji i radzenia sobie ze stresem, co sprzyja zachowaniu profesjonalizmu i dobrostanu
w codziennej pracy.
Adresaci szkolenia: właściciele żłobków, dyrektorzy, opiekunowie
i specjaliści pracujący w klubach dziecięcych, żłobkach prywatnych i publicznych.
Szkolenie przygotowuje personel żłobka do prowadzenia trudnych rozmów z rodzicami w sposób spokojny, empatyczny i profesjonalny. Uczestnicy poznają praktyczne sposoby reagowania na silne emocje, napięcie i zachowania konfliktowe oraz techniki pomagające deeskalować trudne sytuacje. Dowiedzą się, jak łączyć empatię z asertywnością, stawiać granice i budować relację opartą na wzajemnym szacunku i współpracy. Ważnym elementem szkolenia będą również techniki samoregulacji, które pomagają personelowi zachować spokój i zadbać o własny dobrostan w wymagających sytuacjach.
Program:
Wprowadzenie do specyfiki pracy z rodzicami w żłobku.
Sytuacje stresowe – rozpoznawanie i reagowanie.
Praca z emocjami rodziców, deeskalacja trudnych zachowań rodziców.
Komunikacja empatyczna i asertywna.
Strategie radzenia sobie w sytuacjach trudnych.
Techniki samoregulacji i pracy ze stresem personelu.
Podsumowanie szkolenia, sesja pytań i odpowiedzi.
Uczestnicy po szkoleniu otrzymują:
Dzień przed szkoleniem na podany w formularzu zgłoszenia adres mailowy uczestnika zostanie wysłany link do wydarzenia prowadzonego na platformie ClickMeeting.
nauczycielka, dyrektorka żłobka i przedszkola, szkoleniowiec, coach, certyfikowany trener metody Points Of You®, licencjonowany konsultant MTQ 48® (siły i odporności psychicznej), ambasadorka programu „Sukces to ja!”
Doświadczona trenerka, od ponad 20 lat związana
z edukacją. Przez 12 lat pełniła funkcję dyrektora żłobka i przedszkola, a wcześniej pracowała jako nauczyciel na różnych etapach edukacyjnych.
Specjalizuje się w wspieraniu kadry żłobkowej
i przedszkolnej w obszarze komunikacji, radzenia sobie w sytuacjach trudnych oraz budowania odporności psychicznej. Jako certyfikowany trener Points of You® oraz licencjonowany konsultant MTQ 48® łączy wiedzę pedagogiczną
z nowoczesnymi narzędziami rozwoju osobistego
i zawodowego.
Od wielu lat prowadzi praktyczne szkolenia
i warsztaty dla nauczycieli, dyrektorów, opiekunów oraz specjalistów pracujących z najmłodszymi dziećmi, opierając je na własnym doświadczeniu dyrektorskim i realnych sytuacjach z pracy w żłobku i przedszkolu. Jej szkolenia są konkretne, empatyczne i nastawione na wdrażanie gotowych rozwiązań w codziennej pracy placówki.
19 listopada 2026 r.
godz. 18:00 – 20:15
online – platforma ClickMeeting
Szkolenie w czasie rzeczywistym z nagraniem
po szkoleniu dla osób zapisanych.
180 zł/os
Placówki budżetowe i firmy – fakturę
z 14-dniowym terminem płatności wystawiamy
w dniu szkolenia w KSeF.
Osoby prywatne – fakturę wystawiamy przed szkoleniem i przesyłam na adres e-mail podany
w zgłoszeniu.
